■　110番通報のあれこれ

「110番」通報は、皆さんを守るための緊急電話です。 　　愛媛県内のどこからかけても、松山市にある愛媛県警察本部通信指令課につながります。

通信指令課は、「110番」通報を受けるのと同時進行で、管轄する警察署のパトカーや交番などの警察官を現場 　へ出動させ、通報した皆さんの緊急状態の解消に努めます。

難しいかもしれませんが、まずは慌てず、落ち着いて話しましょう。焦ってしまうと話がうまく伝わらず、逆に 　時間がかかってしまします。 　　「110番」の受付をしている警察職員が質問する基本的なことは、次のとおりです。

�@　何がありましたか？ 　　　　例：交通事故です。ケンカです。泥棒に入られました。・・・etc.   �A　ケガをした人はいませんか？今、安全な場所にいますか？ 　　　　例：ケガの具合、意識の有無、救急車要請の有無、現在の交通状況・・・etc.    �B　発生場所はどこですか？ 　　　　例：住所番地、施設名、目の前の目標物・・・etc.    　　　　　  �C　いつのことですか？ 　　　　例：今のことです。10分くらい前です。・・・etc.    　　　　　  �D　犯人（関係者）は？ 　　　　例：人数、人相、服装、特徴、凶器の有無、逃走方向、車種・・・etc.    �E　被害や事故の状況は？ 　　　　例：被害の程度や事故の形態、様子・・・etc.    �F　あなたの氏名や連絡先は？ 　　　　例：氏名、電話番号、事件・事故との関係・・・etc.    �G　その他必要なこと

○　「還付金を振り込むので携帯番号を教えてほしい」と言ってきても、教えなかったら相手が一方的に切 　　　　　断した。　　 　　　○　立ち止まって話しましょう。移動しながらの通話は途切れることがあります。 　　　○　車で走行中の通話は危険です。もちろん、道路交通法違反となってもいけません。やむを得ない場合を 　　　　除き、近くに停車して通話しましょう。 　　　○　通話を終了しても、しばらくは電源を切らずにいてください。警察から確認などのためにかけ直すこと 　　　　があります。

「110番」通報は、皆さんを守るための緊急電話です。

急ぎではない各種相談やいたずら電話、お問い合わせ等の通報によって、本当に急を要する「110番」通報受理 　の妨げとなる場合があります。 　　すぐにパトカーや警察官の出動が必要な時に「110番」通報をしてください。

〜相談は　安心ダイヤル「＃９１１０」〜

各種相談やお問い合わせ等の緊急性のない電話は、警察相談電話「＃９１１０」もしくは、最寄りの警察署や 　交番・駐在所にお掛けください。